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第283章 焦头烂额

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    质检部的人随后就到了,拿走了一批悦己美的产品,说是要进行成分检测,确定是不是重金属超标。

    小陈和陌文薇一句话没说,实际上心里都清楚检测结果。但是别人按部就班的行事,他们也没有插嘴的余地。更何况就算说了,搞不好他们还以为是公司在生产产品时有意超标。

    这件事的发生让所有人都措手不及,欧宇浩这才意识到事情的严重性远远超出了他的预估范围。他不想让陌文薇过度操劳,更不想把这些不该她承担的压力压在她身上,欧宇浩选择让陌文薇退出这次的事件调查。

    陌文薇不同意,坚持要跟欧宇浩共进退。再加上他对悦己美的事情多少有些了解,应该能帮的上忙。恰好侵权官司刚刚过去,NT集团内部还面临着很多棘手的问题,样样都离不开欧宇浩的操持。

    考虑再三后,陌文薇坚定地说道:“这次悦己美的事情就交给我跟小陈,相信我,我一定能做好。”

    欧宇浩面露难色,有心拒绝,但看见陌文薇眼中的期待,又不忍拂了她的心意。

    陌文薇见状,不等欧宇浩回答,直接带着小陈出去,说是要去悦己美的总部看看,查查究竟是哪里出了问题。

    无奈之下,欧宇浩只能叮嘱小陈,要他尽可能的护陌文薇周全,不让陌文薇受到一丁点的伤害。鉴于对小陈能力的信任,欧宇浩暂且把悦己美的产品质量问题交给了陌文薇。

    从公司出来,小陈一路开车到悦己美的生产总部。事先得知上头有人要过来,销售总监周经理带着一帮得力的员工等在楼下,声势那叫一个浩大。

    陌文薇一只脚才踏出车外,三三两两的人已经围了上来。她有些不悦,心想,产品出了质量问题,这些人不想办法解决,围在这里欢迎她是几个意思?

    陌文薇有意避开众人,跟他们保持应有的距离。周经理也是个明白人,还以为陌文薇是不喜欢人多的场合,所以屏退了其他员工,只自己跟在陌文薇身边。

    陌文薇没有赶走周经理,因为她对悦己美平常的经营情况不是特别了解,正好需要一个内部员工来解答她的疑问。

    上了电梯,周经理带陌文薇到贵宾休息室,吩咐手下人给陌文薇沏上了平时都舍不得喝的好茶。

    陌文薇没有喝茶的心思,甚至连茶杯都没有端起来,开门见山的问道:“悦己美的化妆品被查出了重金属,这件事你们知不知道?”

    “真的吗?怎么会这样?”周经理一脸茫然。

    这件事还没有在媒体那边曝光,险些被毁容的顾客也是第一时间去了NT集团,所以悦己美这边似乎没有人知道这个消息。

    陌文薇对周经理这样的态度信疑参半,毕竟同一批出厂的产品非常多,过敏的肯定不止一个,难道他们没有来公司投诉过?

    陌文薇斜睨了周经理一眼,突然板起脸,说话的语气也跟着加重,“我今天过来不是跟你们喝茶聊天的,你们要是有所隐瞒趁早给我收拾包袱走人。”

    周经理被陌文薇强势的态度吓了一跳,尤其陌文薇长得楚楚动人,不像是会发火的人。换句话说,在周经理看来,陌文薇就是个软柿子。

    结果事与愿违,周经理自然不敢再怠慢,支支吾吾道:“前两天是有几个客户打电话投诉,我们这边以为问题不大,就随便处理处理了。”

    随便处理?

    还真是够随便的!

    陌文薇气不打一处来,恨不得当场把悦己美这帮不负责任的员工统统开除。如果前几天他们就把这情况汇报上去,也不至于现在被别人牵着鼻子走。尤其是质监部门的人牵扯进来,以后的情况只会更加糟糕。

    陌文薇喘了口粗气,冷冷地瞪着周经理,“是谁借你们的胆子,竟然敢私自处理这么严重的事情?”

    “化妆品这种东西本来就因人而异,有些人皮肤敏感,用什么都会过敏,跟我们的产品没有多大关系。这次之前也接到过客户投诉,但都是退货处理,然后再给对方一些小的赔偿,所以就没把这回的事情放在心上。”周经理说的振振有词,但还是能看出几分心虚的意味。

    以前是接到过客户投诉不假,但这次投诉的客户人数很多,他也怀疑过。但为了避免更多的麻烦,就随便打发了那些人,没想到出了这么严重的事情。

    “那这批产品跟以前的那些有何不同,是不是在生产过程中做了调整,还是技术和配方有问题?”陌文薇强行压下怒火,理智告诉她,眼下重要的不是追究责任,还是要尽快查出问题的源头。

    但是这个周经理似乎一无所知,毕竟他是负责市场销售这一块,接触的是客户群体,并不是很了解产品的生产问题。

    面对这样一问三不知的人,陌文薇的无名火一下子被挑了起来。她猛地站起身,吩咐周经理把悦己美管事的人找来。

    周经理吓得往后退了好几步,小声道:“老板今天去外地开会了,要过两天才能回来。另外据我了解,这次的产品跟以往的并没有什么不同,按理说应该不会出问题。”

    “可现在就是出了问题。”陌文薇怒吼一声,垂在身体两侧的手紧紧握起。

    如果不是亲自来到悦己美的总部,她还不敢相信底下人如此消极怠工。悦己美现在是NT集团的支柱企业,容不得半点差池。等她查到了问题的源头,一定要好好的整顿整顿这些懒散的员工。

    “夫人,我看在这儿也问不出什么,不如我们抽时间亲自去工厂看看。”一直沉默不语的小陈开口提醒。

    陌文薇心里也清楚,抬手示意周经理赶紧离开,别在她眼前晃悠。周经理像得了大赦一般,快速地消失在门口。

    陌文薇长舒一口气,缓缓地坐在沙发上,拿起茶杯猛灌了一口,根本品不出什么味道。

    冷静下来后,陌文薇抬头看向小陈,问道:“悦己美的生产工厂在哪里,大概需要多长时间才能过去?”

    “不是很远,就在邻省,开车的话四五个小时就到了。今天赶过去肯定来不及,等明天吧,正好您也回家收拾收拾。”小陈见陌文薇一脸倦容,有些不忍。

    陌文薇颔首,在沙发上坐了片刻下楼,随后小陈开车送她回别墅。

    刚到家,陌文薇就着急忙慌的收拾行李,简答的带了一些有可能要用到的东西,免得时间紧迫忘记了。

    收拾好后,陌文薇倒在床上,整个人呈现出“大”字型,想到接下来要面临的挑战,她心里也没谱,不知道自己能不能胜任,也不知道一切会不会像她想象中那样顺利?

    陌文薇翻了个身,手机的推送消息声响起,她拿过来一看,被那一行标题吸引了——国内某知名化妆品品牌重金属含量超标,致顾客毁容。

    虽然报道的内容没有指名道姓的说悦己美,可从字里行间都能看得出来,只要不是傻子,一下子就能猜到说的是谁。

    陌文薇皱紧眉头,把手机扔在一边,伸手揉了揉太阳穴的位置。

    好事不出门,坏事传千里。还没落实的事情媒体就跟风大肆报道,完全不给人喘息的机会。